Experiência, privacidade e confiança.
Viva Seu Melhor Estilo
Atendimento exclusivo, privacidade garantida e liberdade para evoluir. Transparência total em seus dados, escolha consciente nos cuidados com sua experiência de compra — seu bem-estar é nossa prioridade.
Politica de Privacidade
1. Introdução
A Outlet 55 (CNPJ: 59.264.040/0001-93) valoriza a privacidade, a segurança e a transparência na relação com seus clientes, visitantes e parceiros. Esta Política esclarece como seus dados são coletados, tratados, compartilhados e protegidos em nosso site (outlet55.com.br), de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 – LGPD). Ao utilizar nossas plataformas, você concorda com as diretrizes aqui apresentadas.
2. Quais dados coletamos
Ao utilizar nossos serviços, coletamos informações fornecidas diretamente por você e dados automatizados, como:
- Informações cadastrais: nome, CPF, endereço, e-mail, telefone, data de nascimento.
- Dados de pagamento: processados de maneira criptografada por gateways homologados. Dados sensíveis como número de cartão não são armazenados pela Outlet 55.
- Dados de navegação: endereço IP, localização aproximada, dispositivo, preferências de produto, comportamento de navegação e histórico de compras.
- Cookies e identificadores digitais: coletados para funcionamento do site, personalização de ofertas, melhoria da navegação e resultados de marketing.
3. Finalidade do Uso de Dados
- Processar e gerenciar pedidos, entregas e suporte ao cliente.
- Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias.
- Personalizar a experiência de compra e comunicação via marketing.
- Melhorar nossos serviços, segurança, performance e prevenção de fraudes.
4. Compartilhamento de dados
Seus dados podem ser compartilhados com:
- Gateways de pagamento (para processar compras de forma segura, com dados eventualmente armazenados por estes em servidores fora do Brasil);
- Correios e transportadoras (para faturamento, emissão de etiquetas, entrega e rastreio);
- ERP Bling (gestão administrativa, emissão de notas e controle fiscal);
- Plataformas de análise e marketing digital (ex: Google Analytics, TikTok, Meta/Facebook Ads, Google Ads, WhatsApp Business);
- Fornecedores de tecnologias que garantam o melhor funcionamento da loja online (plugins, hospedagem, sistemas de segurança).
Nunca vendemos ou comercializamos seus dados pessoais para terceiros.
5. Armazenamento e proteção dos dados
- Dados pessoalmente identificáveis (PII) são tratados e armazenados integralmente em território nacional, exceto dados de cartão de crédito, que podem ser processados internacionalmente, conforme a política dos gateways de pagamento utilizados.
- Dados anonimizados e analíticos podem ser transferidos para servidores de parceiros globais (Google, Meta, TikTok), apenas para fins de performance, resultados, marketing e funcionamento do site.
- Utilizamos segurança SSL/TLS e boas práticas de proteção digital para prevenir acessos não autorizados, vazamentos ou usos indevidos.
6. Direitos do titular
Você tem o direito de:
- Solicitar acesso, atualização, correção ou exclusão de seus dados pessoais;
- Revogar consentimento a qualquer tempo;
- Solicitar informações sobre o tratamento e uso de seus dados pessoais;
- Pedir portabilidade, quando cabível.
As solicitações podem ser realizadas pelo e-mail: website@outlet55.com.br
Atendimentos pelo e-mail atendimento@outlet55.com.br também serão encaminhados para o canal correto.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
Utilizamos cookies estritamente necessários para funcionamento do site, bem como cookies de marketing, análise de resultados e desempenho, incluindo:
- Google Analytics
- Google Ads
- Facebook/Meta Pixel
- TikTok
- Google Maps (funcionalidades de localização)
- Cookies de plugins de checkout, integração com ERP, relacionamento e comunicação por WhatsApp Business.
A coleta e o uso dessas informações visam melhorar sua navegação, personalizar ofertas e garantir funcionamento adequado do website. Você pode gerenciar cookies no seu navegador.
8. Atendimento via WhatsApp e dados pessoais
Ao entrar em contato pelo WhatsApp Business, o número de telefone é tratado de acordo com as políticas da Meta/WhatsApp. Dados compartilhados via WhatsApp podem ser utilizados para processos operacionais como compra, rastreamento ou pagamentos, e posteriormente armazenados em nosso ERP quando necessário.
9. Cadastro, menores de idade e consentimento
Não há exigência de idade mínima para cadastro no site. Todavia, apenas maiores de 18 anos podem realizar pagamentos e concluir operações comerciais.
10. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser alterada a qualquer tempo, visando sempre transparência e adequação legislativa. Mudanças importantes serão informadas pelo site.
11. Canal de contato e encarregado pelo tratamento de dados (DPO)
Dúvidas, esclarecimentos ou solicitações relacionadas a dados pessoais devem ser encaminhadas ao responsável pelo tratamento de dados:
E-mail: website@outlet55.com.br
WhatsApp: (51) 3199-3255
Endereço: Estância Velha, Canoas, RS
Outlet 55 LTDA – CNPJ 59.264.040/0001-93
Última atualização: 09/05/2025