Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito (Visa, MasterCard, American Express), boleto bancário e Pix. Todas as transações são processadas com segurança para garantir a proteção dos seus dados.
Verifique os dados fornecidos, valide o limite do cartão ou entre em contato com seu banco. Persistindo o problema, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Lembre-se que oferecemos diversas formas de pagamento e voce pode concluir a sua compra utilizando boleto ou pix, por exemplo.
Sim, as compras podem ser parceladas usando cartão de crédito e, em breve, Pix Parcelado, embora as condições de pagamento possam variar dependendo do tipo de cartão e estejam sujeitas à aprovação da operadora. O número de parcelas pode depender do valor ou da bandeira do cartão e, em alguns casos, pode incluir juros.
Após confirmação do pagamento, você receberá um e-mail com detalhes e link para rastreamento. Também é possível acompanhar acessando “Meus Pedidos” em sua conta no site.
Oferecemos frete grátis para compras acima de R$ 299 (Sul e Sudeste), R$ 399 (Centro-Oeste, DF e Nordeste), R$ 499 para Norte. Para valores menores, o cálculo do frete ocorre no checkout. Eventualmente promovemos campanhas especiais. Confira os detalhes na nossa Política de Frete.
O prazo varia conforme o endereço de entrega e método escolhido. Ele será informado antes do fechamento da compra.
Entre em contato com nosso atendimento com o número do pedido. Investigaremos o status junto à transportadora e retornaremos rapidamente.
Sim! Oferecemos o serviço Clique e Colete para clientes do Rio Grande do Sul. Basta selecionar esta opção durante o checkout para retirar seu pedido em nossa unidade em Canoas, sem custo adicional de frete.
O Clique e Colete é um serviço gratuito disponível para clientes do Rio Grande do Sul. Após finalizar sua compra com esta opção, seu pedido ficará disponível para retirada em até 4 horas em nossa unidade em Canoas (Av. Guilherme Schell, 380 – Sala 304 – Rio Branco). Horários para retirada: segunda a sexta das 10h às 17h e sábados das 10h às 13h. Não esqueça de trazer um documento com foto.
Aceitamos trocas e devoluções até 7 dias após o recebimento, desde que os itens estejam sem uso e com etiquetas. Para iniciar o processo, entre em contato pelo e-mail [email protected]. O valor do frete para retorno fica sob responsabilidade do cliente.
Sim, garantia contra defeitos de fabricação por 7 dias após recebimento.
Envie um e-mail com o motivo da solicitação, número do pedido e fotos, se possível. Vamos te orientar sobre todos os próximos passos.
Oferecemos tabelas de medidas detalhadas em cada página de produto. Tire suas medidas e compare. Em caso de dúvida, nosso atendimento poderá te ajudar.
Nossa marca própria, Plus 55, valoriza a produção nacional: todas as peças são fabricadas no Brasil, com alto padrão de qualidade e sustentabilidade. Peças de marcas terceiras são adquiridas para revenda a partir de diversos representantes comerciais e/ou fabricantes e estão disponíveis para pronta entrega.
Alguns produtos exclusivos não têm reposição, mas você pode cadastrar seu e-mail na página do produto para ser avisado de relançamentos. Produtos de linha Plus 55 geralmente terao rapida reposicao.
Basta inserir o código do cupom no campo indicado no carrinho de compras antes do pagamento. O desconto será aplicado no valor total.
No momento, aceitamos apenas um cupom promocional por pedido.
Sim! Nosso site utiliza criptografia (SSL), ambiente protegido e parceiros confiáveis de pagamento. Seus dados e compras estão protegidos.
A privacidade dos seus dados é prioridade. Consulte nossa Política de Privacidade para detalhes sobre o tratamento de informações pessoais.
Nosso principal canal é o e-mail [email protected]. Também estamos disponíveis no WhatsApp (51) 3199-3255 e pelo chat online para dúvidas rápidas. Encontre todas as opcoes de contato para sua duvida na nossa pagina de Contato.
Nossas respostas por e-mail serao fornecidas em ate 48h. Atendimento por WhatsApp acontece por fila de chegada/prioridade, e com funcionamento em horario comercial.
Entre em contato o quanto antes! Caso o pedido não tenha sido despachado, faremos a alteração para você. Porem, tenha em mente que pedidos realizados ate as 12h serao despachados no mesmo dia. Depois do pedido ser despachado nao sera possivel alterar o local de entrega.
Envie um e-mail ou mensagem no WhatsApp com fotos e detalhes do pedido. Faremos a troca sem custos.
